Hoe kan ik een gebruiker verwijderen?

Het is mogelijk dat je gebruikers hebt op Billtobox die weggaan, die je zelf wilt verwijderen of waarnaar je een uitnodiging hebt gestuurd wat eigenlijk niet de bedoeling was. Hier wat meer uitleg hoe dit op te lossen.

Inhoudsopgave:

• Gebruiker wissen
• Uitnodiging annuleren

Gebruiker wissen

Als je wilt dat één of meerdere van je gebruikers geen toegang meer krijgt tot je bedrijf op Billtobox, kun je voor deze gebruiker alle rollen wegnemen. Dat doe je als volgt:

• Ga je naar je Instellingen
  
  
  
• Klik je op Gebruikers
  
  
  
• Klik je op Alle bevoegdheden toekennen om deze uit te zetten, het vakje moet grijs zijn.
  

Je kunt een gebruiker niet wissen, maar je kunt wel alle rechten van de gebruiker wegnemen voor een onderneming. De gebruiker kan dan nog wel inloggen, maar heeft geen toegang meer tot jouw onderneming. 

We kunnen een gebruiker niet wissen voor de volgende redenen: 

• De applicatie houdt een volledige historiek bij van de activiteiten, inclusief wie de activiteit uitgevoerd heeft.
• Een gebruiker kan volledig onafhankelijk van de ene onderneming ook toegang hebben tot een andere onderneming. 

Uitnodiging annuleren

Indien de uitgenodigde gebruiker de uitnodiging nog niet heeft geaccepteerd, kun je de uitnodiging annuleren. Dit wordt handig in het geval van een typo in het emailadres bijvoorbeeld. 

Om dit te doen ga je naar:

• Instellingen
  
  
  
• Klik je op Gebruikers
  
  
  
• Klik je op Annuleer