Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Billtobox België Helpcenter
Log in to Billtobox Login Billtobox
Een aanvraag indienen
English (Europe) Français (Belgique) Nederlands (Nederland)
Aanmelden
  1. Billtobox België
  2. FAQ
  3. FAQ

FAQ

  • Welke meldingen verstuurt Banqup One?
  • Mijn Banqup One-verificatie is mislukt. Wat kan ik doen?
  • Hoe berekent Billtobox het totaalbedrag van mijn factuur?
  • Hoe kan ik mijn abonnement betalen zonder een betaalmethode toe te voegen?
  • Hoe kan ik van een maandelijkse naar een jaarlijkse abonnement overstappen?
  • Kan ik checken of een factuur die via e-mail is verzonden, is bezorgd?
  • Mijn account is geschorst. Wat kan ik doen?
  • Kan ik een extra btw-nummer toevoegen aan mijn facturen?
  • Ik heb een betaling gedaan naar het verkeerde bankrekeningnummer, hoe kan ik het geld terugkrijgen?
  • Kan ik de directe levering van facturen van grote leveranciers uitschakelen?
  • Hoe exporteer ik al mijn gearchiveerde documenten?
  • Hoe kan ik mijn abonnement beëindigen?
  • Hoe activeer ik automatische betalingen voor mijn abonnement?
  • Hoe ontvang ik facturen voor mijn Billtobox diensten?
  • Een abonnement kiezen of upgraden
  • Twee-factor-autenticatie (2FA) activeren
  • Hoe lang worden mijn documenten gearchiveerd?
  • Hoe stel ik tweefactorauthenticatie (2FA) in op Billtobox?
  • Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in?
  • Hoe controleer ik of documenten geïmporteerd zijn op mijn account? (‘Ontvangen document’ overzicht)
  • Hoe gebruik ik een promotiecode?
  • Wat betekent de status verrijking gegevens?
  • Hoe archiveer ik automatisch alle documenten van een specifieke klant?
  • Hoe verzend ik opnieuw een factuur naar een klant?
  • Hoe stap ik over van cloud storage (Dropbox, Google Drive, ...) naar Billtobox?
  • Hoe werkt de Print & Post dienst?
  • Hoe voeg ik mijn RPR toe aan mijn facturen?
  • Wat gebeurt er als een leverancier een mail zonder bijlage verstuurt?
  • Validatie is mislukt voor factuur die via mail was doorgestuurd
  • Hoe vermijd ik dubbele facturen?
Billtobox België
flagCzech Republic
flagEstonia
flagLatvia
flagLithuania
flagLuxembourg
flagNetherlands
Nederlands
flagPoland
flagRomania
flagSlovakia
flagUnited Kingdom