Validatie is mislukt voor factuur die via mail was doorgestuurd

Wanneer je een factuur naar je Billtobox stuurt via email, kan deze de status Validatie mislukt verkrijgen.

Het kan zijn dat het systeem de afbeelding van de handtekening in je e-mail als factuur beschouwt. Dat is het geval als deze een bepaalde grootte overschrijdt (100px breed bij 50px hoog).

Om dit probleem op te lossen, verzend je de e-mail eenvoudig opnieuw, zonder of met aangepaste handtekening.