Logbestanden exporteren

Om je te helpen een diagnose van je probleem te stellen, kan de Support je logbestanden vragen.

• Open de Billtobox Files-applicatie op je computer
  
  
• Ga naar Help -> Over Billtobox Files
  

• Klik op Export logbestanden
  

• Dit genereert een ZIP-bestand dat op je bureaublad verschijnt dat we nodig hebben om het probleem te onderzoeken. Dit kan je dan vervolgens naar ons mailen.