Logbestanden

Om je te helpen een diagnose van je probleem te stellen, kan de Support je logbestanden vragen.

• Open de Billtobox Files-applicatie (desktopversie) op je computer
  
  
• Ga naar Help -> Over Billtobox Files
  

• Klik op Export logbestanden
  

• Dit genereert een ZIP-bestand dat op je Windows desktop verschijnt. Stuur ons dit bestand dan per e-mail.