Hoe verwijder ik een dossier van een klant voor wie ik niet meer werk?

Indien de samenwerking tussen ondernemer en accountant eindigt:

• De ondernemer kan:
  • Het Billtobox ondernemingsaccount behouden, zodat de nieuwe accountant zich eraan kan linken via TamTam.
  • Het Billtobox ondernemingsaccount laten verwijderen
    
    • Hij neemt hiervoor contact op met de Billtobox Support support@billtobox.com.
• De accountant kan:
  • De link met het Billtobox account van de klant verbreken door de accounting app uit te schakelen. Zo worden geen documenten van de klant meer ontvangen.
  • Contact opnemen met support om de accounting link met de klant volledig te verwijderen (zowel op TamTam als via de accounting app): support@billtobox.com.

Opmerking: Voor Billtobox Files: indien je het klantdossier wilt verwijderen, kan je dit rechtstreeks vanuit Billtobox Files doen. Ga naar files.billtobox.be en klik op de tandenwiel en klik vervolgens op verwijderen.