Lorsque vous rencontrez des problèmes avec Synqup, redémarrer le service Synqup peut parfois être la solution.
- Lancez l'application Synqup Authenticator sur votre ordinateur.
- Lorsque l'application se lance, vous obtiendrez l'écran suivant. Cliquez sur Se connecter.
- Votre navigateur ouvrira la page de connexion. Entrez vos identifiants et connectez-vous.
- Sur votre ordinateur, recherchez l'application Services et ouvrez-la.
- Dans la liste des services, recherchez Synqup. Cliquez sur Redémarrer le service.
Remarque
Si vous remarquez que ce problème se produit plus souvent, il se peut que vos services Windows connaissent un petit problème temporaire. Il se peut donc que le service Windows Synqup ne démarre pas correctement.
Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter votre partenaire informatique et de lui demander de mettre en place une tâche automatisée afin que le service Synqup Windows redémarre automatiquement après un certain temps.
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