Les clients reçoivent le statut de comptabilité "Erreur" sur Billtobox, que faire?

Si les factures des clients reçoivent le statut Erreur, contactez support@billtobox.com et envoyez-nous les fichiers journaux.

1. Contrôlez les paramètres du firewall.
2. Contrôlez si l'utilisateur dispose de droits suffisants d'écriture à l'emplacement spécifié
3. Démarrez le service Synqup en tant qu'administrateur (via Services -> Synqup -> Propriétés).