Vous souhaitez recevoir une facture dans votre Billtobox via e-mail mais malgré qu'une seule facture soit jointe à cet email, celle-ci apparaît dans l'onglet À filtrer.
Il est possible que le système détecte l'image de signature email de l'émtteur comme une facture si celle-ci dépasse une certaine dimension (100px de largeur sur 50px de hauteur).
Dans ce cas, il vous suffit de vous rendre dans Factures d'achat > Filtrage > Cliquez sur la ligne concernée.
Sur l'écran suivant, choisissez Ne pas importer pour le fichier correspondant à la signature email, et choisissez ensuite le type de document (facture, note de crédit, note de frais) pour la pièce jointe à importer.
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