Je ne parviens pas à télécharger de fichier SEPA, que faire?

Si vous ne parvenez pas à télécharger un fichier de paiement SEPA, suivez la procédure ci-dessous.

Il s'agit en général d'un problème lié au fait que les navigateurs internet bloque les pop-ups par défaut, hors Billtobox a besoin d'ouvrir un pop-up pour lancer le téléchargement d'un fichier SEPA.

Quel navigateur internet utilisez-vous?

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

Google Chrome

Mozilla Firefox

Microsoft Edge