Comment supprimer un dossier client avec qui je ne travaille plus?

Lorsque la collaboration entre entrepreneur et comptable prend fin:

• L'entrepreneur peut:
  • Conserver sa Billtobox et son nouveau comptable peut s'y relier via TamTam
  • Supprimer son compte Billtobox
• Le comptable peut:
  • Mettre fin au lien comptable entre la Billtobox du client et vous en désactivant l'app comptabilité.
    Ceci stoppera le transfert de documents du client vers vous.
  • Contacter le support afin d'entièrement supprimer le lien comptable (à la fois sur TamTam ainsi que dans l'app comptabilité): support@billtobox.com.

Note: si le lien comptable se faisait via Billtobox Files et que vous souhaitez supprimer le dossier client, vous pouvez le faire directement depuis Billtobox Files. Pour ce faire, rendez-vous sur files.billtobox.be et cliquez sur la roue dentée du dossier puis cliquez sur supprimer.